안녕하세요 여러분 게임텔러입니다 이번에 소개해드릴 게임소식은 조금은 다른 방향으로 게임을 이야기 해보려고 해요 모바일게임시장이 점차적으로 그 영역을 넓혀감에 따라 인디게임, 소규모 게임업체 등등 게임을 다루는 스타트업이 계속해서 생겨나고, 또 발전해나가고 있습니다. 하지만 고객의 소리를 정확히 듣고, 고객과 소통할 수 있는 창구인 컨택센터의 구축이 어려워 더 나아갈 길이 막혀있는 곳들이 참 많은 것 같아요. 그럴 때 솔루션을 제시해줄 수 있는 곳이 바로 유컨택센터입니다. 수년간의 게임포털 컨택센터를 담당하며 게임시장 동향에 대한 정보, 게임 이해력 등 게임분야의 전문성을 두루 갖춘 상담원을 상당수 확보하고 있어 게임관련 컨택센터를 대행하거나 상담원 아웃소싱을 담당하는데 가장 적합한 곳이기 때문이에요. 일..

안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 어제 저녁부터 추적추적 내리던 비는 오전중에 그치고 오후부터는 조금은 맑은 날이 시작되겠네요. 미세먼지가 다시 중국으로 날아가는 기적을 바라며 전해드릴 내용은 컨택센터 NO.1 유컨택센터 입니다. 최근에는 어울리지 않는 연예인을 모델로 기용해서 사람들의 반감을 사는 CF들도 참 많습니다. 그만큼 "공감", "마음"이라는 키워드가 상당히 중요해졌는데요, 그 키워드가 중요한 곳 중에 하나가 콜센터죠. 때문에 유컨택센터는 마음과 마음을 이어주는 상담으로 고객의 만족에 안주하지 않고, 고객의 감동을 이끌어내기 위해서 통합운영 시스템을 구축하여 상호보완적으로 운영하고 있다고 해요 유컨택센터가 가진 큰 특징 중 하나가 게임비즈니스에 대한 이해가 높다는 것인데요. IMI사가 시작하면..

안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 이번에 여러분과 함께 알아볼 것은 게임소식이 아닌, 비즈니스 관련 소식이에요 바로 TM 전문 대행업체 유컨택센터와 관련된 내용 입니다. 고객을 상대하는 사업이 확장되고 있다는 증거가 제가 생각하기에는 콜센터, 컨택센터의 구축인 것 같아요. 고객과의 지속적인 관계를 유지할 수 있느냐 없느냐를 좌지우지하는 믿음의 상담을 진행할 수 있는 콜센터 구축은 그만큼 더욱 중요하죠 콜센터의 궁극적인 목표는 고객만족이기 때문에 유컨택센터에서는 빠르고 정확한, 그리고 전문적인 상담을 위해 필요한 각각의 요소들이 서로 유기적으로 다뤄져 상호 보완적 관계를 유지함으로써 고객감동을 실현시킨다고 해요 유컨택센터가 단순히 TM 대행만 하는 것은 아니라고 합니다. 콜센터 구축에 어려움을 느끼셨거나 ..

안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 오늘의 첫 소식은 게임 소식이 아닌 비즈니스 관련 정보를 드리려고 하는데요~ 바로 콜센터 아웃소싱 전문업체 유컨택센터에 대해 소개해드리려고 합니다. 유컨택센터를 운영하고 있는 IMI는 컨택센터의 원활한 운영을 위해 통합 운영 시스템을 적용, 상호보완적 관계에서 모든 업무과정이 이뤄진다고 해요. 인/아웃 바운드를 비롯하여 DB 마케팅, 브랜드 마케팅, 그리고 인재육성까지 통합적인 관리를 통해 고객 감동을 이끌어낸다고 합니다. 단순한 CS, 콜센터 서비스만 제공한다면 메리트가 없겠지만, 유컨택센터가 가진 최대 강점은 바로 컨설팅입니다. 텔레마케팅 대행을 찾으시기도 하지만, 자신들의 텔레마케팅 서비스를 구축하고 싶은데 자리잡기가 어려운 상황에서 유컨택센터는 운영, 교육, QA..

안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 오늘 소개해드릴 내용은 전문 콜센터 상담원 아웃소싱 기업 유컨택센터 UCC 입니다. 어느덧 우리 일상의 한 부분으로 자리잡은 콜센터는 회사와 고객의 소통의 장이 되어주고 있습니다. 콜센터는 회사의 모습을 비추는 거울로서 고객에게 다가오기때문에 믿을 수 있는 상담원을 영입하고 콜센터를 운영하는 것이 중요하지만 이제 비즈니스를 시작하는 기업에게는 쉽지 않은 일이죠. 이러한 점을 보완할 수 있는 방법이 바로 유컨택센터입니다. 유컨택센터는 콜센터가 가지는 의미를 인지하고 기술과 지식, 태도를 함양한 전문 상담원을 육성하여 믿을 수 있는 상담을 이루도록 이끌어내는 역할을 하고 있다고 합니다. 또한 유컨택센터는 인/아웃바운드를 통해 고객의 만족을 높이고 고객의 이탈은 줄이며 최적의..

안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 이번에 소개해드릴 것은 콜센터 아웃소싱 전문 기업 유컨택센터 입니다. 유컨택센터는 고객과 고객사의 가운데에서 고객사를 대변하고 고객의 이야기를 듣는 역할이기 때문에 그 중요성이 매우 크다고 생각하는데요, 유컨택센터는 사람과 사람의 마음을 연결한다는 생각으로 콜센터 아웃소싱을 통해 든든한 비즈니스 파트너가 되어드린다고 해요. 전문 TM 대행을 진행하고 있는 유컨택센터는 다년간의 경험에서 비롯된 노하우를 바탕으로 컨택센터 운영에 있어 통합 운영 시스템을 구축, 상호보완적 사이클을 작용시켜 인바운드 및 아웃바운드, CRM 마케팅, 인재교육 및 육성에 이르기까지 고객만족을 넘어 고객 감동을 실현하고자 노력한다고 합니다. 또한 유컨택센터는 단순히 획일적인 콜센터 운영에 그치지 않..

안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 이번에 전해드릴 내용은 콜센터와 관련된 내용이에요. 우리는 일상속에서 많은 콜센터와 상담원을 접하곤 하죠 그러나 전문성 없는 상담원, 불안정한 통신망 등으로 인해 기분이 상하는 경우도 꽤나 자주 겪어보셨을 거에요 ~ 고객센터, 콜센터는 고객에게 기업과의 실제적인 대면이기 때문에 이러한 점을 많이 고민하셨을 거라고 생각되네요. 그 고민을 씻어줄 유컨택센터는 최상의 고객 서비스 지원과 최적의 전산환경, 우수 상담원, 원활한 통신망으로 쾌적한 콜센터 환경을 제공하고 인바운드와 아웃바운드로 고객의 만족을 이끌어 낸다고 해요. 또한 UCC의 모기업인 IMI는 2002년 창립이래 고객 감동 서비스의 실현을 위해 매진해왔으며, 아이템매니아와 게임매니아 등 국내 게임중개서비스의 선두주..

안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 오늘 여러분께 전해드릴 소식은 게임소식은 아닌데요, 사업을 준비하시는 분 혹은 사업을 운영중이신 분들이라면 한번쯤 고객센터 또는 콜센터를 운영하는 것에 대해 고민해보셨을 텐데요! 그런분들을 위한 TM대행 콜센터 아웃소싱기업 유컨택센터를 소개해드리려고 합니다. 저는 쇼핑이나 게임을 하다가 고객센터에 문의한 적이 몇번 있는데요, 그럴 때 불친절한 응대와 전문성 없는 상담을 받으면 게임 자체에 대한 호감까지 떨어지더라구요. 여러분은 그런 경험 없으신가요? 유컨택센터는 고객과 직접 만나고 소통하는 콜센터 업무를 대행하는 곳으로써 12년간의 노하우로 전문적인 지식과 기술, 그리고 태도를 가장 기본으로 생각한다고 해요. 또한 유컨택센터는 콜센터 전문 상담 인력을 보유하고 있으며 상..

전문지식으로 여러분을 도와줄 콜센터 아웃소싱 UCC 유컨택센터 안녕하세요 여러분~~ 오늘은 UCC이야기를 해보려고 합니다!! " 사람 중심의 컨택센터와 전문 지식을 고객사 여러분들과 함께 하겠습니다 " 더 가치있고 새로운 미래를 함께 열어가고 싶으신가요 ? 그렇다면 유컨택센터 콜센터 아웃소싱으로 모여보세요~ 인바운드, 아웃바운드 그리고 해피콜까지 CS상담, 고객관리, 거래상담, 결제상담, 사고상담, 불만접수는 물론 해피콜, 고객 만족도 조사 휴면고객 활성화로 탈퇴고객 방어콜까지 진행한다고 합니다 사실 인바운드도 중요하지만 그만큼 아웃바운드도 무시할수 없다는거 아시죠? 모든 인터넷을 사용하는 ! 게임을 이용하는 이용자분들에게 신뢰와 존중을 바탕으로 감성서비스를 실현하며 고객과 함께 호흡하려고 노력하는 기업..

성공 비지니스를 원한다면 전문 콜센터 아웃소싱 유컨택센터 UCC에게 맡겨라 안녕하세요 여러분 오늘은 콜센터 아웃소싱 유컨택센터 이야기를 하려고 합니다 게임사를 운영하던 쇼핑몰을 운영하던 요즘 가장 필요한것은 무엇일까요 고객과의 소통이 아닐까 하고 생각해 보는데요 이럴때 필요한 사람과 사람의 마음을 이어주는 UCC유컨택센터 같이한번 확인해 보고 맨 아래 배너 클릭으로 들어가서 직접 문의해 보세요 아이템매니아를 아시나요 ? IMI브랜드에서 가장 유명한 컨텐츠가 아닐까 생각해 보는데요 고객센터를 통해 전화만 해도 알수있습니다 게임관련 전문지식은 물론 10년이상 업계 1위를 달성하는 이곳에서 가장 칭송 받는것은? "고객센터가 너무 친절해요" "빠른상담을 통해 원하는 문제를 해결하기 쉬웠어요" 이런후기들이 굉장히..

전문지식을 여러분과 나누는 콜센터 아웃소싱 유컨택센터 사람과 사람의 마음을 이어주는 전문 콜센터 아웃소싱 기업 UCC 유컨택센터가 당신의 파트너가 되어드리려고 합니다 2002년 디지털 콘텐츠 오픈 마켓사업을 시작으로 아템매니아 게임매니아에 이어 고객상담과CRM사업을 추진하는 기업으로 10년넘도록 쌓아온 고객상담의 노하우를 기반 전문상담사들이 여러분의 새로운 성공지표를 제시해 줍니다 사람중심의 기업. 고객을 맞이하는 상담사. 인재들이 모여 여러 노하우을 접목하여 여러분의 미래를 함께 열어가려합니다 전문지식을 여러분과 나누는 콜센터 아웃소싱 유컨택센터 오래도록 게임에대한 지식이 풍부한 상담사들이 모여 게임에 대한 이해도는 당연! 전문지식을 갖춘 상담사를 다수확보하여 텔레마케팅관리사. CS리더. 콜센터 매니저..

세상과 소통을 꿈꾸는 콜센터 아웃소싱 UCC유컨택센터 안녕하세요 여러분! 오늘은 UCC유컨택센터에 대해서 이야기 해볼까 합니다 각영역별 전략과 전술의 선순환 구조로, 고객의 문제 해결을 위한 진정한 솔루션을 제공하는 콜센터 아웃소싱이 필요하셨죠? 인아웃바운드, RM, 브랜드마케팅, 그리고 인재교육과 육성까지! 고객만족을 넘어 100% 고객감동을 실현하는 기업이라고 인정받고 있습니다 인터넷 안전거래 분야 대상, 고객만족 우수기업 대상 수상, 4년 연속 업계 1위를 달성한 IMI안 세상과 소통을 꿈꾸는 콜센터 아웃소싱 UCC유컨택센터 CS강의및 업무 교육은 물론이며 2002년 설립하여 축적된 운영 노하우로 고객과 고객사의 최적의 서비스를 제공하며 고객사별 맞춤 상담사를 투입 최적의 교육, 관리체계로 콜센터 ..

성공 비지니스를 위한 최고의 선택 유컨택센터 콜센터아웃소싱 세상과 소통을 꿈꾸는 최고의 컨텍센터 전문기업 유컨택센터 UCC 콜센터아웃소싱 열정적인 전문가들과 함께하세요 더가치있는 새로운 미래를 함께 열어갈 당신을 초대합니다 최적의 전산환경과 철저한 보안.우수상담원로 구성되어 해피콜 고객만족도 조사부터 휴면고객 활성화.탈퇴고객 방어콜까지 인바운드. 아웃바운드 모두 완벽하게 당신을 도와드립니다 성공 비지니스를 위한 최고의 선택 유컨택센터 콜센터아웃소싱 IMI의 고객감동센터에는 전문자격증을 가진 전문가들이 모여있는 기업입니다 개인적인 능력이 뛰어난 인재.열정을 지닌 인재들을 지속적인 관리와 교육으로 최고의 전문인이 되어 당신이 도와드립니다 콜센터 품질지수 1위! IMI 유컨텍샌터 콜센터 아웃소싱이 궁금하신분들..

다른생각과 방법으로 꿈꾸는 UCC유컨택센터 콜센터 아웃소싱 디진털 오픈마켓과 게임 퍼블리싱 영역의 리딩기업으로 성장한 imi 그동안 사람중심의 경영과 다양한 고객 상담의 노하우로 미래를 열어드립니다 imi여러분들 들어보신적 있으신가요? 만약에 없다고 하신다면 다름이름을 말씀드려볼게요 " 아이템매니아 " imi회사속 가장 유명한 컨텐츠라고 말할수 있는데요 이름만들어도 아 거기!? 라고 다들 하시죠? 콜센터가 없었다면 이렇게 유명한 페이지 사용자들은 분명히 불편했을거에요 다른생각과 방법으로 꿈꾸는 UCC유컨택센터 콜센터 아웃소싱은 imi 의 콜센터입니다 당연히 UCC 유컨택센터는 게임에 이해도가 굉장히 높아요 다년간 게임포털 컨택센터 역할을 수행하여 이해도와 전문지식을 갖춘 상담사가 매우 많으면 다수의 전문..

고객감동실현 콜센터아웃소싱 UCC 유컨택센터 사람과 사람을 이어주는 전문 콜센터 아웃소싱 기업 UCC 유컨택센터 여러분들 콜센터에 대해서 잘알고 있으신가요 ? 가볍게 전화를 받고 걸기만 하는게 아니라 사람이 사람의 마음을 달래고 원하는 정보를 주고 받는 정말 중요한 역할을 하는게 저는 콜센터의 업무라고 생각하는데요 영역별로 전략과 전술의 선순환 구조로 고객의 문제 해결을 정확하게 해주는 IMI에 유컨택센터가 중요한 역할을 하기에는 딱이랍니다 운영에 있어 통합 시스템을 구축하여 서로 유기적인 상호보완 관계가 성립되는 데요 고객 감동을 실현하는 콜센터아웃소싱 IMI의 대표 콜센터 유컨텍센터 UCC 인재교육 , 육성까지 통합적인 운영으로 백퍼센트 고객감동을 실현하는 기업이랍니다 2002년 창립하여 12년동안 ..

TM대행 콜센터 아웃소싱 기업추천, 유컨택센터(UCC) 안녕하세요 게임텔러입니다~ 혹시 유컨택센터, 일명 UCC 에 대해서 들어보셨나요? 유컨택센터는 (주)IMI의 아이템매니아에서 운영하고 있는 TM 대행 전문 콜센터 아웃소싱 기업입니다! 아웃소싱은 예를 들어 타 회사의 고객상담업무같은 것을 대신 해 주는 것을 말하는 데요! 아웃소싱! 그러면 제가 왜 유컨택센터를 추천하는 이유는! 제가 다른 업체들도 찾아봤는데, 인/아웃 업무만 제공하는 업체들과는 다르게 마케팅작업과 컨설팅 작업 등도 함께 제공하고 있어서 홍보 효과 면에서도 체계적으로 도움을 받을 수 있답니다~ 일단, 유컨택센터에 의뢰를 하시면, 여러 효과를 보실수 있는데, 대표적으로 업무를 분산하여 전문적이고 효율적으로 업무를 신속하게 처리 할 수 있..

[유컨택센터(UCC)]아이템매니아 새로운 아웃소싱 기업 사람과 사람의 마음을 이어주는 전문 콜센터 아웃소싱 기업 입니다 현재 아이템매니아에서 텔레마케팅 전문 콜센터로 고객과의 만족과 행복을 위해 열심히 열정을 가지고 노력을 하고 있다고 합니다 성공 비지니스를 위한 최고의 선택 유컨택센터(U contact center) 열정적인 컨택센터 전문가들과 CRM Biz를 시작하세요 세상과 소통을 꿈꾸는 최고의 컨택센터 전문 기업 입니다 당신과 나누고 싶은 좋은 사람들의 좋은 회사이야기를 들려드립니다 더 가치있고 새로운 미래를 함께 열어갈 당신을 지금 초대합니다 항상 신뢰할 수 있는 기업 고객사의 후회 없는 선택 UCC가 약속 드립니다 다른생각과 다른 방법의 UCC를 소개 합니다 UCC가 미래를 위한 성공 파트너가..

[유컨택센터]사람과 사람의 마음을 이어주는 전문 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터(UCC)는120여명의 전문 상담인력이 역할 분담을 통해 24시간 3교대 그무로 제품상담,모니터링,상담 품질분석, 상담리포트 제공 등 콜센터와 관련된 전반적인 CS 업무를 진행 한다고 합니다. 이번 유컨택센터(UCC) 오픈에 따라 기존의 사내 상담인력 전원을 정규직으로 채용하는 등 다양한 전문인력 양성 교육을 지원한다고 하는데요 상담업무와 함께 전문적인 바이럴마케팅 홍보팀의 지원으로 시너지 향상 효과를 가져온다고 밝혔습니다. 아이엠아이(IMI)의 컨택센터는 12년간 운영한 아이템매니아,다년간의 게임매니아를 통해 입증이 됬는데요. 지난 2012년 한국 표준 협회 콜센터 품질지수 1위의 영광에 빛나는 노하우를 그대로 흡스한 '유컨..

TM대행 전문 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터(UCC) ▲유컨택센터(UCC)바로가기 아이엠아이(IMI)는 컨택센터 운영에 있어 통합 운영 시스템을 구축하여 서로 유기적인 상호보완 관계에서 운영됩니다. 그리고 인재교육 및 육성까지 통합적인 운영으로 고객만족100%를 넘어 고객감동을 실현하는 기업입니다. 체계적인 교육과 오랜 현장 경험이 있는 컨택센터 전문가들이 고객사의 요구에 따라 효율적인 컨택센터 운영 대행을 약속한다고 합니다 IN/OUT BOUND,RM,DB 마케팅,브랜드 마케팅등 2002년 창립이래 12년간 고객만족을 넘은 고객감동서비스의 실현을 위해 매진해 왔습니다. 아이엠아이(IMI)의 컨택센터는 인터넷 안전거래 분야 대상 수상,고객만족 우수기업 대상 수상,4년 연속 업계 1위 달성 등 인터넷 안..

콜센터 아웃소싱 사업 유컨택센터(UCC) 아이엠아이(IMI)의 새로운 서비스 사업 유컨택센터(UCC)!! 아이엠아이(IMI)는 2002년 창립이래 12년간 고객만족을 넘은 고객감동서비스의 실현을 위해 매진해왔습니다 아이엠아이(IMI)의 컨택센터는 인터넷 안전거래 분야 대상 수상,고객만족 우수기업 대상 수상,4년 연속 업계 1위 달성 등 인터넷 안전거래 분야 뿐만이 아닌 고객만족, 콜 센터 품질 부분에서도 지속적인 성장을 이루었으며, 2012년에는 한국 표준 협회에서 콜 센터 품질 지수 1위로 선정되도 했습니다. 열정과 노하우로 컨택센터를 이끌어온 주역들, 고객사별 맞춤 상담사룰 투입하며 최적의 교육과 관리 체계로 고객사 콜센터의 효율성을 증대 합니다 아이엠아이(IMI)의 발전의 중심에 컨택센터가 있었으며..