안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 오늘 소개해드릴 내용은 전문 콜센터 상담원 아웃소싱 기업 유컨택센터 UCC 입니다. 어느덧 우리 일상의 한 부분으로 자리잡은 콜센터는 회사와 고객의 소통의 장이 되어주고 있습니다. 콜센터는 회사의 모습을 비추는 거울로서 고객에게 다가오기때문에 믿을 수 있는 상담원을 영입하고 콜센터를 운영하는 것이 중요하지만 이제 비즈니스를 시작하는 기업에게는 쉽지 않은 일이죠. 이러한 점을 보완할 수 있는 방법이 바로 유컨택센터입니다. 유컨택센터는 콜센터가 가지는 의미를 인지하고 기술과 지식, 태도를 함양한 전문 상담원을 육성하여 믿을 수 있는 상담을 이루도록 이끌어내는 역할을 하고 있다고 합니다. 또한 유컨택센터는 인/아웃바운드를 통해 고객의 만족을 높이고 고객의 이탈은 줄이며 최적의..