본문 바로가기

컨택센터

TM 대행을 넘어 TM 컨설팅까지?! 사업 성장의 신호탄이 되어줄 유컨택센터 안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 이번에 여러분과 함께 알아볼 것은 게임소식이 아닌, 비즈니스 관련 소식이에요 바로 TM 전문 대행업체 유컨택센터와 관련된 내용 입니다. 고객을 상대하는 사업이 확장되고 있다는 증거가 제가 생각하기에는 콜센터, 컨택센터의 구축인 것 같아요. 고객과의 지속적인 관계를 유지할 수 있느냐 없느냐를 좌지우지하는 믿음의 상담을 진행할 수 있는 콜센터 구축은 그만큼 더욱 중요하죠 콜센터의 궁극적인 목표는 고객만족이기 때문에 유컨택센터에서는 빠르고 정확한, 그리고 전문적인 상담을 위해 필요한 각각의 요소들이 서로 유기적으로 다뤄져 상호 보완적 관계를 유지함으로써 고객감동을 실현시킨다고 해요 유컨택센터가 단순히 TM 대행만 하는 것은 아니라고 합니다. 콜센터 구축에 어려움을 느끼셨거나 .. 더보기
콜센터 아웃소싱 전문기업 유컨택센터, 마음을 움직이는 전화 한통 안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 이번에 소개해드릴 것은 콜센터 아웃소싱 전문 기업 유컨택센터 입니다. 유컨택센터는 고객과 고객사의 가운데에서 고객사를 대변하고 고객의 이야기를 듣는 역할이기 때문에 그 중요성이 매우 크다고 생각하는데요, 유컨택센터는 사람과 사람의 마음을 연결한다는 생각으로 콜센터 아웃소싱을 통해 든든한 비즈니스 파트너가 되어드린다고 해요. 전문 TM 대행을 진행하고 있는 유컨택센터는 다년간의 경험에서 비롯된 노하우를 바탕으로 컨택센터 운영에 있어 통합 운영 시스템을 구축, 상호보완적 사이클을 작용시켜 인바운드 및 아웃바운드, CRM 마케팅, 인재교육 및 육성에 이르기까지 고객만족을 넘어 고객 감동을 실현하고자 노력한다고 합니다. 또한 유컨택센터는 단순히 획일적인 콜센터 운영에 그치지 않.. 더보기