전문 텔레마케팅 아웃소싱 기업 유 컨택센터(UCC)

 

 

 

▲유 컨택센터 바로가기

 

 

 

사람과 사람의 마음을 이어주는

아이템매니아 전문 콜센터

아웃소싱 기업 유 컨택센터를

소개 합니다

 

 

아이엠아이(IMI)는 컨택센터

운영에 있어 통합 운영 시스템을

구축 하여 인재 교육 및

육성까지 통합적인 운영으로

 고객만족을 100%넘어

고객 감동을 실현하는 기업입니다

 

 

 

12년간 전자상거래 전담 CS부서 운영을 통해

축적된 노하우를 가지고 고객 행복과

만족을 극대화 하기 위한 Only One서비스

실현 합니다

 

 

유 컨택센터(UCC)는 다년간의 게임포털

컨택센터 역할 수행을 통해 게임에 대한

이해도와 전문지식을 갖춘 상담사를

다수 확보 하고 있으며

텔레마케팅 관리사,CS리더,콜센터

매니저 등 고객감동 전문 자격증

취득 비율이 매우 높은 전문가 집단 입니다

 

 

 

 

 

 

유 컨택센터(UCC)는 콜센터 전문 상담 인력을

보유하고 있으며 상담원 관리와 상담 품질 모니터링,

CS강의 및 업무 교육,축적된 운영 노하우로

고객과 고객사에 최적의 서비스를 제공합니다

 

이 밖에도 인바운드,아웃바운드로 마케팅

프로모션을 실행하며 고객맞춤 서비스를

제공한다고 합니다

또한 유 컨택센터(UCC)는 컨택센터

운영 실무에 대한 풍부하고 다양한

경험을 바탕으로 기업의

효율적인 컨택센터 운영 및 구축을 위한 컨설팅

제공하며 고객사의 컨택센터 운영 프로세스를

진단하고 문제점을 발견하여 그 해결방안을

제시한다고 합니다

 

 

이렇게 고객과 함께 호흡하며

인재 육성을 통해 맞춤형 인재를

배출하고 적재적소에 투입하여 효과적인

업무 성과를 만들어 낸다는 아이엠아이(IMI)

유 컨택센터(UCC)

 

더 자세하신 사항은 홈페이지를

방문하시면 기업에 대한 내용이

세세하게 나와있습니다

위,아래 배너를 클릭하셔서

확인하시면 됩니다

이상 게임텔러였습니다

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

▼유 컨택센터(UCC)바로가기

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[유컨택센터]사람과 사람의 마음을 이어주는 전문 콜센터 아웃소싱 기업

 

 

 

 

유컨택센터(UCC)는120여명의 전문 상담인력이 역할 분담을 통해

24시간 3교대 그무로 제품상담,모니터링,상담 품질분석,

상담리포트 제공 등 콜센터와 관련된 전반적인 CS 업무를 진행

한다고 합니다.

 

 

이번 유컨택센터(UCC) 오픈에 따라 기존의 사내 상담인력 전원을

정규직으로 채용하는 등 다양한 전문인력 양성 교육을

지원한다고 하는데요

상담업무와 함께 전문적인 바이럴마케팅 홍보팀의 지원으로

시너지 향상 효과를 가져온다고 밝혔습니다.

 

 

 

아이엠아이(IMI)의 컨택센터는 12년간 운영한

아이템매니아,다년간의 게임매니아를 통해

입증이 됬는데요.

 

지난 2012년 한국 표준 협회 콜센터 품질지수 1위

영광에 빛나는 노하우를 그대로 흡스한

'유컨택센터(UCC)'

처음부터 그 저력이 장난이

아니겠네요^^

 

콜센터 아웃소싱이란?

 

콜센터 아웃소싱은 자원을 외부로부터 가져온다는

의미로,고객서비스 파트 부분을 제2자인 다른 기업에게

맡기는 것을 의미 합니다

아웃소싱함으로써,기업은 비용절감 및

사후관리에 용이하며 전문기업에게

맡김으로 고객 서비스가 더욱 향상됩니다.

 

 

고객과 같이 호흡하며,작은 것도 놓치지 않겠다고

다짐하는 유컨택선테(U Contact Center)

 

더 자세한 내용은 홈페이지에서

확인해주시기 바랍니다~

이상 게임텔러였습니다^0^

 

 

 

 

 

 

 ▼유 컨택센터(UCC)바로가기

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