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만족을 넘어 감동으로, 전문 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터(UCC) 안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 이번에 전해드릴 내용은 콜센터와 관련된 내용이에요. 우리는 일상속에서 많은 콜센터와 상담원을 접하곤 하죠 그러나 전문성 없는 상담원, 불안정한 통신망 등으로 인해 기분이 상하는 경우도 꽤나 자주 겪어보셨을 거에요 ~ 고객센터, 콜센터는 고객에게 기업과의 실제적인 대면이기 때문에 이러한 점을 많이 고민하셨을 거라고 생각되네요. 그 고민을 씻어줄 유컨택센터는 최상의 고객 서비스 지원과 최적의 전산환경, 우수 상담원, 원활한 통신망으로 쾌적한 콜센터 환경을 제공하고 인바운드와 아웃바운드로 고객의 만족을 이끌어 낸다고 해요. 또한 UCC의 모기업인 IMI는 2002년 창립이래 고객 감동 서비스의 실현을 위해 매진해왔으며, 아이템매니아와 게임매니아 등 국내 게임중개서비스의 선두주.. 더보기
전문지식으로 여러분을 도와줄 콜센터 아웃소싱 UCC 유컨택센터 전문지식으로 여러분을 도와줄 콜센터 아웃소싱 UCC 유컨택센터 안녕하세요 여러분~~ 오늘은 UCC이야기를 해보려고 합니다!! " 사람 중심의 컨택센터와 전문 지식을 고객사 여러분들과 함께 하겠습니다 " 더 가치있고 새로운 미래를 함께 열어가고 싶으신가요 ? 그렇다면 유컨택센터 콜센터 아웃소싱으로 모여보세요~ 인바운드, 아웃바운드 그리고 해피콜까지 CS상담, 고객관리, 거래상담, 결제상담, 사고상담, 불만접수는 물론 해피콜, 고객 만족도 조사 휴면고객 활성화로 탈퇴고객 방어콜까지 진행한다고 합니다 사실 인바운드도 중요하지만 그만큼 아웃바운드도 무시할수 없다는거 아시죠? 모든 인터넷을 사용하는 ! 게임을 이용하는 이용자분들에게 신뢰와 존중을 바탕으로 감성서비스를 실현하며 고객과 함께 호흡하려고 노력하는 기업.. 더보기