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공감과 마음이 있는 상담으로 감동을 이끌어내는 콜센터 대행 전문 유컨택센터

안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 어제 저녁부터 추적추적 내리던 비는 오전중에 그치고 오후부터는 조금은 맑은 날이 시작되겠네요. 미세먼지가 다시 중국으로 날아가는 기적을 바라며 전해드릴 내용은 컨택센터 NO.1 유컨택센터 입니다. 최근에는 어울리지 않는 연예인을 모델로 기용해서 사람들의 반감을 사는 CF들도 참 많습니다. 그만큼 "공감", "마음"이라는 키워드가 상당히 중요해졌는데요, 그 키워드가 중요한 곳 중에 하나가 콜센터죠. 때문에 유컨택센터는 마음과 마음을 이어주는 상담으로 고객의 만족에 안주하지 않고, 고객의 감동을 이끌어내기 위해서 통합운영 시스템을 구축하여 상호보완적으로 운영하고 있다고 해요 유컨택센터가 가진 큰 특징 중 하나가 게임비즈니스에 대한 이해가 높다는 것인데요. IMI사가 시작하면..

아이템매니아가 정리해봤다! 인기게임 스타크래프트 초보자들이라면100% 공감!

안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 이번 포스팅에서는 조금 색다른 것을 다뤄볼까해요 리마스터 버전으로 다시 돌아온 인기 온라인게임, 스타크래프트 초보자라면 공감할 수밖에없는 몇가지를 이야기해보려고 해요 ! 스타크래프트 리마스터버전 출시 후 또 다시 큰 인기를 누리고 있는 스타크래프트! 스타크래프트 초보자여 모여라! 스타를 해본 사람들이라면 공감할 수 밖에 없는 왕초보시절의 경험담들을 아이템매니아에서 정리해봤다고 합니다. 첫번째, 20년째 초보자방만 찾는다. 좀처럼 늘지 않는 실력... 그냥 초보자 방도 부족하다. 절박한 문구의 초보자 방만을 찾아 나의 동지를 찾아야 한다... 둘, 포토캐논(포토겹치기)은 정말 열심히 설치한다. 자매품으로는 터렛이 있으며 겹치고 또 겹치다보면 나만의 요새 완성! 세번째, 특..

옷 사러 갔을 때 공감, 혼자 옷사러가기, 매장 직원

옷 사러 갔을 때 공감 옷 사러 갔을때 공감할 수 있는 한가지가 바로, 혼자 구경하고 싶은데 뭐 찾으시는거 있냐면서 따라붙는 경우인데요..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 개개인마다 틀리겠지만 대다수가 불편해하시더라구요..저도 전에 꽤 오래 판매직을 했어서 제가 손님한테 따라가는 입장이었는데 혼자 구경하신다고 하면 편하게 보시고 필요하실때 불러달라고 하고 뒤로 빠졌었던 기억이 나네요..아무리 판매직을 했어도 저도 그건 불편하더라구요 이후엔 구매하실분들은 알아서 필요하실때 잘불러주셨고, 구경하고 잘 가시는분들도 많고..^^ 직원이었던 입장으로는 손님이 있는데 안붙고 가만히 있으면 오히려 일 안하는것처럼 보여져서, 좀 더 말걸게 되고... 편하게 보시라고 하면서 뒤에서 슬금슬금 따라붙는 경우가 있는데, 전부 다는 아니어도 어느정..

차 구매시 공감, 차 살때 공감, 차 살때 주위 사람들

이미지는 현대차로 예를 들었지만, 차 사셨던, 혹은 사시는 분들 왠만큼 다 공감하실듯 해요... 전 반년전에 B회사의 차를 구입하려고 했었던적이 있었어요. 젊을때 타보고 싶기도 했고, 전부터 노리던 차라 많이 알아봤었는데, 보증기간이며 a/s때문에 맘아팠지만 포기하고 C회사 세단을 사게 됬는데, 주위에서 뭔 말들이 그렇게 많은지.. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그 돈이면 이 차를 사지 그랬냐, 저 차를 사지 그랬냐, 원래 타려던거 사지 그랬냐.... 돈 보태줄것도 아니면서 진짜 오지라퍼들 때문에 새차샀는데 기분이 좋기보다 스트레스만...ㅠㅠ 더 열받는건 그분들은 맨날 차산다 차산다 하고 몇년째 차도 없는-_....아으.. 타본 차량을 누군가 산다고 하면 그때 약간의 조언..