TM대행 전문 기업 콜센터 유컨택센터(UCC)
게임매니아,아이템매니아로 유명한 온라인
포털 아이엠아이(IMI)가
TM대행 전문 아웃소싱 기업 '유컨택센터(UCC)'를
오픈하였씁니다
지난 2002년 부터 12년간 전자상거래 컨택센터를
운영한 노하우를 가지고 120여명의 전문
사암인력을 통한 제품 상담 및 전반적인 고객상담
업무를 진행한다고 하는데요^^
특히나 단순한 상담업무만을 제공하는
대부분의 콜센터 업체와는 달리,고객사의 CS업무
컨설팅을 바탕으로 전략을 수립하고 상담업무와
함께 시너지 효과를 가져오는 전문적인 바이럴
마케팅도 지원한다고 합니다
또한,다은 콜센터 아웃소싱 업체와 달리
다년간 게임포털 컨택센터 역할 수행을 통한
게임에 대한 이해도와 전문 지식을 갖춘
상담사를 다수 확보하고 있으며,전자 상거래
전담 CS부서 운영을 통해 고객 행복과
만족을 극대화 하기 위한 Only One서비스의
실현으로 차별화를 두었다고 합니다
유컨택센터에 대해 더 자세히
알고 싶으신 분들은 홈페이지를
방문해주시면 됩니다^0^이상 게임텔러였습니다!
▼유컨택센터(UCC) 바로가기
