유컨택센터(UCC)아이템매니아 아웃소싱 기업바로가기 유컨택센터(UCC)란? 지난 2002년부터 쌓아온 아이템매니아의 고객상담 노하우를 기반으로 120여명의 전문적인 지식을 가지고 계신 전문가들이 모여 역할 분담을 통해 24시간 제품상담 및, 모니터링, 상담품질분석, 상담 리포트 제공 등 효율적인 관리와 운용을 위해 신속한 대응으로 고객만족을 우선으로 운영중인 유컨택센터 컨텐츠입니다 밑에보시면 시스템 구성도입니다. Marketing Mix란? 마케팅 목표와 효과적인 달성을 위하여 마케팅 활동에 사용되는 여러가지 방법을 전체적으로 균형잡히도록 조정합니다. CRM Multi Channel란? 통합적 다이렉트 마케딩에 의한 고객 관계 관리의CRM(고객 관계 관리), DBM(고객 정보 마케팅)의 실현, 고객만족도..