안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 오늘의 첫 소식은 게임 소식이 아닌 비즈니스 관련 정보를 드리려고 하는데요~ 바로 콜센터 아웃소싱 전문업체 유컨택센터에 대해 소개해드리려고 합니다. 유컨택센터를 운영하고 있는 IMI는 컨택센터의 원활한 운영을 위해 통합 운영 시스템을 적용, 상호보완적 관계에서 모든 업무과정이 이뤄진다고 해요. 인/아웃 바운드를 비롯하여 DB 마케팅, 브랜드 마케팅, 그리고 인재육성까지 통합적인 관리를 통해 고객 감동을 이끌어낸다고 합니다. 단순한 CS, 콜센터 서비스만 제공한다면 메리트가 없겠지만, 유컨택센터가 가진 최대 강점은 바로 컨설팅입니다. 텔레마케팅 대행을 찾으시기도 하지만, 자신들의 텔레마케팅 서비스를 구축하고 싶은데 자리잡기가 어려운 상황에서 유컨택센터는 운영, 교육, QA..
