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[아이템매니아]아웃소싱기업, 전문콜센터 유컨택센터,UCC [아이템매니아]아웃소싱기업, 전문콜센터 유컨택센터,UCC 바로가기클릭 안녕하세요 게임텔러입니다~ 오늘 제가 소개해드릴 아웃소싱기업은 아이템매니아에서 운영하고있는 텔레마케팅 대행 전문콜센터 유컨택센터입니다! 즉, 예를 들어 다른 게임회사의 고객상담업무를 대행해주는 건데요! 단순한 업무대행이 아니라 홍보도 해주는등 기업과 고객사이의 다리역할을 해준다고 보면 되겠죠! 즉 고객의 만족 과 기업의 편의를 위해 노력하는 기업이랍니다~ 그럼 한번 간단히 알아볼까요? 유컨택센터에서는 먼저 마케팅 목표의 효과적인 활동에 사용되는 여러가지 방법을 전체적으로 균형이 잡히도록 조정하는데요~ 스마트 마케팅, 즉 SNS를 이용해 홍보를 하는데요! 먼저 제품인지도 및 현황을 분석하고 홍보 배너나 콘텐츠를 제작해서 카페를 제작,운영.. 더보기
[아웃소싱기업]전문콜센터 유컨텍센터, UCC [아웃소싱기업]전문콜센터 유컨텍센터, UCC 안녕하세요 게임텔러 입니다 오늘은 아웃소싱기업, 전문콜센터 유컨텍센터,UCC 에 대해 알아 볼텐데요~ 유컨텍 센터는 지난 2002년부터 아이템매니아, 게임매니아 컨택센터 운영으로 쌓아온 아이엠아이의 고객 상담 노하우를 기반으로 120여 명의 전문 상담이력이 역할 분담을 통하여 24시간 3교대 근무로 제품 상담 및 모니터링, 상담 품질분석, 상담 리포트 제공등 콜센터와 관련된 전반적인 CS 업무를 진행합니다. UCC는 다양한 컨택센터 운영의노하우로 효과적인 아웃소싱 서비스를 제공하고 있는데요~ 체계적인 교육과 오랜 현장 경험이 있는 컨택센터 전문가들이 고객사의 요구에 따라 효율적인 컨택센터 운영 대행을 약속한다고 합니다~ 유컨택센터는 2002년 부터 현재까지 1.. 더보기