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만족을 넘어 감동으로, 전문 콜센터 아웃소싱 기업 유컨택센터(UCC)

안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 이번에 전해드릴 내용은 콜센터와 관련된 내용이에요. 우리는 일상속에서 많은 콜센터와 상담원을 접하곤 하죠 그러나 전문성 없는 상담원, 불안정한 통신망 등으로 인해 기분이 상하는 경우도 꽤나 자주 겪어보셨을 거에요 ~ 고객센터, 콜센터는 고객에게 기업과의 실제적인 대면이기 때문에 이러한 점을 많이 고민하셨을 거라고 생각되네요. 그 고민을 씻어줄 유컨택센터는 최상의 고객 서비스 지원과 최적의 전산환경, 우수 상담원, 원활한 통신망으로 쾌적한 콜센터 환경을 제공하고 인바운드와 아웃바운드로 고객의 만족을 이끌어 낸다고 해요. 또한 UCC의 모기업인 IMI는 2002년 창립이래 고객 감동 서비스의 실현을 위해 매진해왔으며, 아이템매니아와 게임매니아 등 국내 게임중개서비스의 선두주..

전문지식으로 여러분을 도와줄 콜센터 아웃소싱 UCC 유컨택센터

전문지식으로 여러분을 도와줄 콜센터 아웃소싱 UCC 유컨택센터 안녕하세요 여러분~~ 오늘은 UCC이야기를 해보려고 합니다!! " 사람 중심의 컨택센터와 전문 지식을 고객사 여러분들과 함께 하겠습니다 " 더 가치있고 새로운 미래를 함께 열어가고 싶으신가요 ? 그렇다면 유컨택센터 콜센터 아웃소싱으로 모여보세요~ 인바운드, 아웃바운드 그리고 해피콜까지 CS상담, 고객관리, 거래상담, 결제상담, 사고상담, 불만접수는 물론 해피콜, 고객 만족도 조사 휴면고객 활성화로 탈퇴고객 방어콜까지 진행한다고 합니다 사실 인바운드도 중요하지만 그만큼 아웃바운드도 무시할수 없다는거 아시죠? 모든 인터넷을 사용하는 ! 게임을 이용하는 이용자분들에게 신뢰와 존중을 바탕으로 감성서비스를 실현하며 고객과 함께 호흡하려고 노력하는 기업..

성공 비지니스를 원한다면 전문 콜센터 아웃소싱 유컨택센터 UCC에게 맡겨라

성공 비지니스를 원한다면 전문 콜센터 아웃소싱 유컨택센터 UCC에게 맡겨라 안녕하세요 여러분 오늘은 콜센터 아웃소싱 유컨택센터 이야기를 하려고 합니다 게임사를 운영하던 쇼핑몰을 운영하던 요즘 가장 필요한것은 무엇일까요 고객과의 소통이 아닐까 하고 생각해 보는데요 이럴때 필요한 사람과 사람의 마음을 이어주는 UCC유컨택센터 같이한번 확인해 보고 맨 아래 배너 클릭으로 들어가서 직접 문의해 보세요 아이템매니아를 아시나요 ? IMI브랜드에서 가장 유명한 컨텐츠가 아닐까 생각해 보는데요 고객센터를 통해 전화만 해도 알수있습니다 게임관련 전문지식은 물론 10년이상 업계 1위를 달성하는 이곳에서 가장 칭송 받는것은? "고객센터가 너무 친절해요" "빠른상담을 통해 원하는 문제를 해결하기 쉬웠어요" 이런후기들이 굉장히..

카테고리 없음 2017.05.24

세상과 소통을 꿈꾸는 콜센터 아웃소싱 UCC유컨택센터

세상과 소통을 꿈꾸는 콜센터 아웃소싱 UCC유컨택센터 안녕하세요 여러분! 오늘은 UCC유컨택센터에 대해서 이야기 해볼까 합니다 각영역별 전략과 전술의 선순환 구조로, 고객의 문제 해결을 위한 진정한 솔루션을 제공하는 콜센터 아웃소싱이 필요하셨죠? 인아웃바운드, RM, 브랜드마케팅, 그리고 인재교육과 육성까지! 고객만족을 넘어 100% 고객감동을 실현하는 기업이라고 인정받고 있습니다 인터넷 안전거래 분야 대상, 고객만족 우수기업 대상 수상, 4년 연속 업계 1위를 달성한 IMI안 세상과 소통을 꿈꾸는 콜센터 아웃소싱 UCC유컨택센터 CS강의및 업무 교육은 물론이며 2002년 설립하여 축적된 운영 노하우로 고객과 고객사의 최적의 서비스를 제공하며 고객사별 맞춤 상담사를 투입 최적의 교육, 관리체계로 콜센터 ..

글창고 2017.03.17

다른생각과 방법으로 꿈꾸는 UCC유컨택센터 콜센터 아웃소싱

다른생각과 방법으로 꿈꾸는 UCC유컨택센터 콜센터 아웃소싱 디진털 오픈마켓과 게임 퍼블리싱 영역의 리딩기업으로 성장한 imi 그동안 사람중심의 경영과 다양한 고객 상담의 노하우로 미래를 열어드립니다 imi여러분들 들어보신적 있으신가요? 만약에 없다고 하신다면 다름이름을 말씀드려볼게요 " 아이템매니아 " imi회사속 가장 유명한 컨텐츠라고 말할수 있는데요 이름만들어도 아 거기!? 라고 다들 하시죠? 콜센터가 없었다면 이렇게 유명한 페이지 사용자들은 분명히 불편했을거에요 다른생각과 방법으로 꿈꾸는 UCC유컨택센터 콜센터 아웃소싱은 imi 의 콜센터입니다 당연히 UCC 유컨택센터는 게임에 이해도가 굉장히 높아요 다년간 게임포털 컨택센터 역할을 수행하여 이해도와 전문지식을 갖춘 상담사가 매우 많으면 다수의 전문..

글창고 2017.02.02

고객감동실현 콜센터아웃소싱 UCC 유컨택센터

고객감동실현 콜센터아웃소싱 UCC 유컨택센터 사람과 사람을 이어주는 전문 콜센터 아웃소싱 기업 UCC 유컨택센터 여러분들 콜센터에 대해서 잘알고 있으신가요 ? 가볍게 전화를 받고 걸기만 하는게 아니라 사람이 사람의 마음을 달래고 원하는 정보를 주고 받는 정말 중요한 역할을 하는게 저는 콜센터의 업무라고 생각하는데요 영역별로 전략과 전술의 선순환 구조로 고객의 문제 해결을 정확하게 해주는 IMI에 유컨택센터가 중요한 역할을 하기에는 딱이랍니다 운영에 있어 통합 시스템을 구축하여 서로 유기적인 상호보완 관계가 성립되는 데요 고객 감동을 실현하는 콜센터아웃소싱 IMI의 대표 콜센터 유컨텍센터 UCC 인재교육 , 육성까지 통합적인 운영으로 백퍼센트 고객감동을 실현하는 기업이랍니다 2002년 창립하여 12년동안 ..

글창고 2017.01.16

유컨택센터(UCC)아이템매니아 아웃소싱 기업바로가기

유컨택센터(UCC)아이템매니아 아웃소싱 기업바로가기 유컨택센터(UCC)란? 지난 2002년부터 쌓아온 아이템매니아의 고객상담 노하우를 기반으로 120여명의 전문적인 지식을 가지고 계신 전문가들이 모여 역할 분담을 통해 24시간 제품상담 및, 모니터링, 상담품질분석, 상담 리포트 제공 등 효율적인 관리와 운용을 위해 신속한 대응으로 고객만족을 우선으로 운영중인 유컨택센터 컨텐츠입니다 밑에보시면 시스템 구성도입니다. Marketing Mix란? 마케팅 목표와 효과적인 달성을 위하여 마케팅 활동에 사용되는 여러가지 방법을 전체적으로 균형잡히도록 조정합니다. CRM Multi Channel란? 통합적 다이렉트 마케딩에 의한 고객 관계 관리의CRM(고객 관계 관리), DBM(고객 정보 마케팅)의 실현, 고객만족도..

아웃소싱기업 추천, IMI 전문콜센터 UCC 바로가기

아웃소싱기업 추천, IMI 전문콜센터 UCC 바로가기 ▲△▲△ 바로가기 클릭 ▲△▲△ 안녕하세요! 크롱다다입니다 오늘 추천해드릴 아웃소싱기업은 IMI 에서 운영하고 있는 전문콜센터 유컨택센터 즉 UCC 입니다~ UCC 는 콜센터 기능 뿐만이 아니라 바이럴 마케팅등도 겸하고 있어 홍보효과도 보실 수 있습니다! 고객 서비스가 필요한 분야의 전문적인 서비스를 제공하고 전문 인력 배치에 따른 업적 및 생산성이 향상 되어 인력증원이나 충원에 대한 신축적인 대응으로 부담감을 해소 할 뿐 아니라 예산절감 효과까지 보실 수 있습니다! 전문인력의 신속한 지원으로 인해 업무의 신속 정확한 처리로 고객서비스 및 회사이미지 개선에 도움을 주어 경쟁이 강화되고 서비스질의 향상까지 이중효과를 팍팍~ 인터뷰나 설문조사같은 현장 자..

카테고리 없음 2014.08.06

TM대행 콜센터 아웃소싱 기업추천, 유컨택센터(UCC)

TM대행 콜센터 아웃소싱 기업추천, 유컨택센터(UCC) 안녕하세요 게임텔러입니다~ 혹시 유컨택센터, 일명 UCC 에 대해서 들어보셨나요? 유컨택센터는 (주)IMI의 아이템매니아에서 운영하고 있는 TM 대행 전문 콜센터 아웃소싱 기업입니다! 아웃소싱은 예를 들어 타 회사의 고객상담업무같은 것을 대신 해 주는 것을 말하는 데요! 아웃소싱! 그러면 제가 왜 유컨택센터를 추천하는 이유는! 제가 다른 업체들도 찾아봤는데, 인/아웃 업무만 제공하는 업체들과는 다르게 마케팅작업과 컨설팅 작업 등도 함께 제공하고 있어서 홍보 효과 면에서도 체계적으로 도움을 받을 수 있답니다~ 일단, 유컨택센터에 의뢰를 하시면, 여러 효과를 보실수 있는데, 대표적으로 업무를 분산하여 전문적이고 효율적으로 업무를 신속하게 처리 할 수 있..

카테고리 없음 2014.07.25