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텔레마케팅 컨설팅으로 윈윈하는 비즈니스! 콜센터 아웃소싱 전문 유컨택센터 안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 오늘의 첫 소식은 게임 소식이 아닌 비즈니스 관련 정보를 드리려고 하는데요~ 바로 콜센터 아웃소싱 전문업체 유컨택센터에 대해 소개해드리려고 합니다. 유컨택센터를 운영하고 있는 IMI는 컨택센터의 원활한 운영을 위해 통합 운영 시스템을 적용, 상호보완적 관계에서 모든 업무과정이 이뤄진다고 해요. 인/아웃 바운드를 비롯하여 DB 마케팅, 브랜드 마케팅, 그리고 인재육성까지 통합적인 관리를 통해 고객 감동을 이끌어낸다고 합니다. 단순한 CS, 콜센터 서비스만 제공한다면 메리트가 없겠지만, 유컨택센터가 가진 최대 강점은 바로 컨설팅입니다. 텔레마케팅 대행을 찾으시기도 하지만, 자신들의 텔레마케팅 서비스를 구축하고 싶은데 자리잡기가 어려운 상황에서 유컨택센터는 운영, 교육, QA.. 더보기
고객과의 소통의 장, 콜센터! 쾌적한 상담환경을 가진 콜센터 아웃소싱 유컨택센터 안녕하세요 여러분 게임텔러입니다. 오늘 소개해드릴 내용은 전문 콜센터 상담원 아웃소싱 기업 유컨택센터 UCC 입니다. 어느덧 우리 일상의 한 부분으로 자리잡은 콜센터는 회사와 고객의 소통의 장이 되어주고 있습니다. 콜센터는 회사의 모습을 비추는 거울로서 고객에게 다가오기때문에 믿을 수 있는 상담원을 영입하고 콜센터를 운영하는 것이 중요하지만 이제 비즈니스를 시작하는 기업에게는 쉽지 않은 일이죠. 이러한 점을 보완할 수 있는 방법이 바로 유컨택센터입니다. 유컨택센터는 콜센터가 가지는 의미를 인지하고 기술과 지식, 태도를 함양한 전문 상담원을 육성하여 믿을 수 있는 상담을 이루도록 이끌어내는 역할을 하고 있다고 합니다. 또한 유컨택센터는 인/아웃바운드를 통해 고객의 만족을 높이고 고객의 이탈은 줄이며 최적의.. 더보기